Vaš nakupovalni voziček je prazen

Videti je, da še niste ničesar dodali v košarico

NAVODILA ZA KUPCE

🇪🇺 EU Customers: All prices include VAT (22%). You will pay no extra taxes or duties upon delivery.

🌍 Non-EU Customers: Once you select your shipping country at checkout, VAT will be automatically deducted. Import duties or customs fees may apply based on your country's rules.

🇨🇭 Swiss Customers: Prices will be shown without 22% Slovenian VAT after you select Switzerland as the delivery country. After shipping, UPS will send you an invoice to pay 7.7% Swiss VAT. Normally, no additional import duties apply.

🏢 Buying as an EU Company with a valid VAT ID?
Enter your VAT number in the EU VAT ID validation field above the cart. Prices will update to show 22% VAT excluded totals.
⚠️ The billing and delivery address must match. We cannot ship to a different address than what is listed on the invoice.


🚚 Shipping Rates:

  • 🇪🇺 European Union:
    • Orders over €59.90 → ✅ Free Shipping
    • Orders under €59.90 → €9.90
    Shipped via DHL Express or GLS (select at checkout)

  • 🇨🇭 Switzerland:
    • Orders under €199 → €11.90
    • Orders over €199 → ✅ Free UPS Saver Express Shipping
    All orders are shipped with UPS Saver Express — tracked and insured. ⚠️ Additional charges may apply for oversized items (e.g. boards, sails, masts, booms) and will be calculated at checkout.

  • 🌍 Rest of the World:
    • Orders under €299 → €15.00
    • Orders over €299 → ✅ Free DHL Express Shipping
    ⚠️ Oversized items (boards, sails, booms, etc.) may require additional shipping charges based on destination.

💡 The final delivery price will be clearly shown at checkout after you select your shipping country.

📦 Shipping Time:
Items ship from our EU warehouse (Slovenia) within 1–5 working days based on stock location.

Estimated Delivery Times:

  • ✅ UPS Express (EU): 24h after dispatch
  • 📦 GLS (EU): 1–5 working days (used for larger items)
  • ✈️ UPS & DHL Express (worldwide): 2–5 working days

📏 Oversized Items Notice:
Products such as windsurf boards, hard SUPs, sails, masts, and booms may require a shipping surcharge due to package size. These costs will be shown at checkout where possible.

✅ We are an authorized dealer for premium brands like Duotone, ION, Neilpryde, Fanatic, Cabrinha, JP, Tabou and more. All products are original, brand-new, and include full manufacturer warranty.


💳 Payment Methods:
Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, iDEAL, and bank transfer.

💶 Pay by bank transfer and get 5% OFF your total order!
After checkout, we’ll send you a PDF invoice with the discount already applied.

💬 Need help choosing the right size or product?


Sport Group d.o.o. • Slovenia
VAT ID: SI72133449
Company Registration Number: 9639861000
Bank: OTP banka d.d. • IBAN: SI56 0400 0028 1605 491

DOSTAVA PO CELEM SVETU

Evropa brezplačno od 199 € * Ostali svet 299 €

VARNA PLAČILA

Plačila Revolut, Visa, Mastercard, Apple Pay

PARTNERJI ZA DOSTAVO

Pošta GLS & DHL

POOBLAŠČENI TRGOVEC

Blagovne znamke: Duotone, ION, Neilpryde, Fanatic, Cabrihna, JP Australia, Gaastra, Tabou.

pogosta vprašanja

Koliko časa običajno traja, da je moje naročilo odposlano in dostavljeno?

Časi pošiljanja se lahko razlikujejo glede na izdelek in vašo lokacijo. Naročila iz naše zaloge so ob delovnih dneh obdelana v 24 urah. Če so predmeti na naši evropski zalogi, bodo odposlani v 3–7 delovnih dneh. Poleg tega imate možnost izbrati DHL Express dostavo, s čimer zagotovite, da so artikli dostavljeni v 24 urah v Evropi in v 3-5 dneh za preostali svet. Za možnosti hitrega ali hitrega pošiljanja nas kontaktirajte po e-pošti.

Ali lahko vrnem ali zamenjam izdelek, če ne ustreza mojim pričakovanjem ali ne izpolnjuje mojih pričakovanj?

Vsekakor! Imamo stranki prijazno politiko vračila in menjave. Če s svojim nakupom niste 100-odstotno zadovoljni, ga lahko vrnete ali zamenjate v roku 30 dni, če je v prvotnem stanju, nikoli uporabljen in ima še vedno pritrjene oznake. Vaše zadovoljstvo je naša prioriteta!

Kako naj izberem pravo opremo za mojo raven spretnosti in potrebe?

Naše spletno mesto vsebuje podrobne opise izdelkov in vodnike, ki vam bodo v pomoč pri izbiri. Poleg tega je naša strokovna ekipa vedno na voljo prek klepeta ali e-pošte, da vam pomaga pri sprejemanju najboljše odločitve za vaše avanture v vodnih športih.

Ali nudite garancijo ali garancijo za opremo, ki se prodaja na surf-store.com?

Da, vsi izdelki imajo proizvajalčevo garancijo. Podrobnosti najdete na straneh s posameznimi izdelki ali pa se obrnete na našo skupino za pomoč strankam. Večina znamk 1 leto do največ 2 leti za nekatere izdelke.

Katere načine plačila sprejemate na surf-store.com?

Sprejemamo plačila prek Stripe, MasterCard, Visa, Apple Pay, Paypal in bančnih nakazil.

Ali nudite kakšne popuste ali promocijske kode? Kako naj jih uporabim za svoje plačilo?

Popust pri bančnem plačilu:

Če se odločite za bančno plačilo, prejmete 3% popust na celoten nakup. Preprosto pošljite e-pošto na [email protected] in pripravili vam bomo prilagojeno ponudbo za vaše plačilo.

Popust za nove stranke:

Če ste nova stranka, imamo za vas posebno poslastico! Uporabite kodo "surfstore5" med zaključkom nakupa, da prejmete 5% popust pri prvem naročilu.

Zgodovina brskanja